Mantener la limpieza y desinfección de espacios en las empresas o instalaciones de centros educativos, espacios públicos o zonas residenciales es algo más que estética, es la oportunidad de construir espacios limpios, seguros, felices e inspiradores.
De hecho, desde el punto de vista laboral, un estudio llevado a cabo en el 2023 por Tork, empresa global de higiene y salud, confirma que 86% de los trabajadores considera la limpieza como factor determinante para un ambiente laboral óptimo, mientras que un 85% opina que la limpieza refleja la imagen de la organización.
¿Y eso qué significa? Pues que tanto trabajadores como clientes relacionan la calidad del servicio con la higiene en de las instalaciones. Dicho de otra forma, es la primera impresión que tienen sobre la eficiencia operativa y cultura organizacional.
Si estás considerando la limpieza y desinfección de espacios en tu próxima estrategia de gestión, este artículo es para ti.
¿Por qué la limpieza y desinfección de espacios impacta en tu negocio?
Si eres de los que disfruta trabajar en un espacio limpio y ordenado, ¡no eres el único! Así como muchas personas sienten orgullo de tener un hogar impecable, ese mismo sentimiento se manifiesta cuando los trabajadores encuentran sus espacios presentables.
¿Te has sentido más productivo cuando trabajas en un espacio limpio? De ser así, tienes que saber que varios estudios sustentan ese aumento de productividad:
- 94% dice sentirse más productivo en el trabajo, de acuerdo con Staples Workplace Survey, año 2022. Además, de acuerdo con el mismo estudio, 77% considera que la calidad de su trabajo es mucho mejor y que su concentración aumentó.
- El nivel de estrés disminuye, de acuerdo con una investigación de la Universidad de Arizona presentado en el 2020.
- Mejorar las prácticas de higiene en espacios de trabajo reduce el ausentismo hasta en 40%, de acuerdo con Kimberly-Clark Professional, año 2023.
Pero la capacidad de trabajo no es lo único que impacta la limpieza, también existe una relación con la seguridad en las instalaciones. Por ejemplo, mantener suelos libres de derrames y acumulación de desechos previene resbalones, caídas y otros accidentes laborales.
Asimismo, unas instalaciones sin polvo en maquinarias o residuos químicos aseguran un funcionamiento más eficiente de los equipos, incluso puede prologarse la vida útil de la infraestructura.
La suma de todos estos beneficios hace que invertir en limpieza y desinfección de espacios proteja no solo al personal, sino también las instalaciones.
¿Cómo seleccionar a un proveedor de limpieza y desinfección?
No todas las empresas tienen las mismas necesidades de aseo. No es lo mismo desinfectar un quirófano a limpiar una planta industrial o un centro comercial concurrido. Por eso, contar con un aliado que entienda las particularidades de tu sector marca la diferencia.
Pero además de la personalización, existen una serie de requisitos que debería cumplir un buen proveedor:
Protocolos de bioseguridad
La bioseguridad es la principal prioridad en el sector hospitalario, aunque eso no significa que en el resto de los sectores se pueda dejar de lado. ¡Todo lo contrario! Estos protocolos también son aplicables para la limpieza y desinfección de espacios en instalaciones industriales, académicas o donde existan superficies con gran tránsito de personas.
En NASE Colombia, por ejemplo, siempre nos preocupamos por:
- Tener procesos claros para la limpieza y desinfección de superficies críticas.
- Capacitar a nuestros profesionales en limpieza para que usen correctamente los equipos de protección personal (EPP).
- Gestionar adecuadamente los desechos.
- Garantizarle a nuestros clientes espacios limpios y seguros que les permitan superar cualquier auditoría, pero también felices e inspiradores que los hagan más productivos.
- Hacer control de calidad constante de nuestro servicio.
De hecho, podría decirse que cuando contratas un servicio de limpieza especializado existe una relación ganar-ganar donde, por un lado, el proveedor cumple con los protocolos de bioseguridad y, por otro, tu organización fortalece el cumplimiento normativo en materia de seguridad y salud en el trabajo.
Profesionales especializados y confiables a tu servicio
Contar con personal que se ocupe de la limpieza y desinfección de espacios, por muy simple que parezca, no todas las organizaciones son capaces de hacer esta gestión correctamente. Es decir, contrataciones, capacitación o proveer el equipamiento necesario para realizar la tarea.
Al tercerizar la responsabilidad con un Business Process Outsourcing (BPO) como NASE Colombia, no necesitas preocuparte por contar con profesionales en limpieza, ¡tu prestador de servicios lo hará por ti! Pero si quieres un desglose de todos los beneficios de contratar a un BPO de limpieza y desinfección, tenemos:
- Contarás con profesionales en limpieza calificado y que ya ha atravesó por un proceso de selección y formación para realizar prácticas de aseo.
- La gestión de la limpieza y desinfección de espacios, como uso apropiado de recursos y horarios para llevar a cabo tarea de aseo, quedarán a cargo del proveedor.
- No serás responsable de proveer equipamiento adecuado al personal de limpieza. Tampoco tendrás que ocuparte de la contrataciones u obligaciones contractuales.
En sí, la única responsabilidad que debes asumir es evaluar si el servicio cumple tus expectativas, aunque en NASE Colombia tenemos la cultura de ocuparnos de esta tarea, ¡es nuestra forma de marcar la milla extra y apuntar hacia la excelencia operativa!
Cobertura y capacidad de respuesta
Las labores de limpieza y desinfección no siempre pueden esperar. ¿Requieres atención urgente para un evento en tus instalaciones? ¿Necesitas más personal para una temporada en específico? ¿Estás próximo a una inspección importante? Los tiempos de respuesta en estos escenarios son clave, y en NASE Colombia lo sabemos.
Un buen proveedor de limpieza y desinfección de espacios es capaz de ofrecerte una respuesta ágil cuando necesitas hacer cambios en la rutina de aseo. La forma más práctica de evaluarlo es si cumple con estas características:
- Buena capacidad operativa. Por ejemplo, cantidad de trabajadores contratados y equipamiento disponible. No solo por los cambios de rutina que puedas tener en tu organización, sino también porque es un indicador verídico relacionado con la continuidad del servicio.
- Alcance del servicio desde el punto de vista geográfico, es decir, en cuántas ciudades del país es posible prestar el servicio. Esto en caso de que cuentes con sedes en otras ubicaciones del país o estés considerando tu expansión. Es mucho mejor centralizar todo con un único proveedor.
Toma la mejor decisión
Al momento de realizar la elección de tu proveedor de limpieza y desinfección, no lo visualices como una tercerización más, tómalo como la selección de un aliado del cual depende mejorar tu productividad y la construcción de espacios limpios, seguros, felices e inspiradores.
En NASE Colombia nos tomamos muy en serio esta labor y te garantizamos que cuidaremos de tus espacios como si fuesen los nuestros. ¡Agenta una reunión con uno de nuestros representantes! Es tu oportunidad de sumarte al cambio.
